电话客服专员
凯悦汉深(上海)健康咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
1、接听热线电话,为汉深会员提供健康信息咨询,体检预约等服务;
2、维护好与会员的关系,妥善处理客户投诉;
3、熟练运用OA系统,上传各类信息,使会员可通过EHN网站查询体检预约,体检报告等相关信息;
4、负责联络体检中心催促客户的体检报告,并且进行体检报告下载工作;
5、记录会员电话的内容以及更新会员信息;
6、负责体检报告系统的录入,整理,寄送;
7、配合公司其他部门的工作(如需要的话);
8、其他上级交付的工作。
任职要求:
1、具备较强的沟通及协调能力;
2、良好的客户服务意识;
3、较强的团队合作意识;
4、工作认真负责,有较强的适应性及积极性,有销售经验的优先;
5、熟练使用office软件(word,excel)。
公司介绍
关于凯悦汉深
凯悦汉深是中国领先的企业健康福利解决方案提供商。自2008年成立以来,汉深成功的为众多企业提供了高品质的福利解决方案,帮助他们降低成本的同时改善员工健康水平。汉深的整合服务包括保险咨询、健康体检、健康管理和员工福利计划。
汉深目前的客户包括上百家世界500强企业及国有、民营企业巨头等众多真正关爱员工的企业。今天,汉深已经成为员工健康和福利领域受到尊敬的公司,我们将通过不断的创新和不断提升的服务,为客户提供更高的价值。
更多信息,欢迎访问***********************/
凯悦汉深是中国领先的企业健康福利解决方案提供商。自2008年成立以来,汉深成功的为众多企业提供了高品质的福利解决方案,帮助他们降低成本的同时改善员工健康水平。汉深的整合服务包括保险咨询、健康体检、健康管理和员工福利计划。
汉深目前的客户包括上百家世界500强企业及国有、民营企业巨头等众多真正关爱员工的企业。今天,汉深已经成为员工健康和福利领域受到尊敬的公司,我们将通过不断的创新和不断提升的服务,为客户提供更高的价值。
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联系方式
- 公司地址:地址:span东方路3601号2号楼6楼