上海招聘

岗位职责

1、按照客户服务规范和制度，及时处理客服订单和数据

2、设计并优化客户服务各种流程；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、根据数据分析，全方位优化产品及客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、有一定客户服务体系的认知基础；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

       上海臻琥实业有限公司成立于2014年8月，立足于礼赠品、促销品的B2B服务；自成立以来，在公司全员的努力下，积累了与国内外500强企业的经验和资源沉淀，集礼品方案策划、礼品研发设计、生产制作、仓储物流为主，同时开拓广告创意、平面设计制作、展览展示为一体的综合性礼品服务公司。
       专业服务于国际、国内知名企业，为企业促销和客户忠诚度管理提供专业的礼品服务方案，建立了专业的供应链体系和服务体系！
      上海臻琥实业有限公司一贯秉承以“超越客户期望的价值，实现伙伴与公司共同成长！”为企业的核心价值观，秉承“创新、务实、诚信、协作”的企业精神，为员工创造更广阔的发展空间。在“不抛弃、不放弃”的信念激励下，倡导享受工作，享受生活的家和文化氛围里，引领着礼品行业的时尚风向标！
    我们期待您的加盟。与您并肩奋斗、共创美好明天！