客服主管
上海康臣医院投资管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外企代表处
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-12-11
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、依据公司项目情况,制定并完成每月基础指标。
2、根据公司业务发展需要,以及行业变化及时调整客服话术,及绩效方案等。
3、负责各项目每个周期的客服的数据分析,提出调整建议;
4、参与公司各项会议,相关内容相传下达,执行到位;
5、负责客服部各项制度和管理流程的优化及具体实施;
6、督促完成目标,以及日常工作监督,改进;
7、完善激励机制,合理规划完成既定目标;
8、与分公司建立良好对接,配合部分分公司完成客服工作制定;
9、上级领导临时交待的相关事务。
任职条件:
1、临床/护理相关专业,大专以上学历,具有同行医疗背景相关工作经历;
2、5年以上从事客服工作经验,3年以上担任同等岗位管理经验。
3、对客服相关业务、薪酬绩效、制度建设等具有实践经验及方案设计能力;
4、熟悉现代企业客服管理模式;
5、具有全局观念,较强的组织协调能力、沟通能力和表达能力;
不能接受做六休一的务投
公司介绍
上海康臣医院集团是一家以医疗投资、医院管理、房地产开发、文化传媒等为核心业务的现代化集团公司。已拥有上海、江苏、浙江、安徽等二十多家医院,集团秉承“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”的企业宗旨,倡导“团队合作、尊重人才、鼓励创新、追求卓越”,以企业文化为载体,以建立现代企业制度等为核心,始终把致力于促进医疗卫生事业持续健康发展作为行动指南,着力打造有影响力和竞争力的集团公司。
为进一步提升集团的经营、管理水平,集团希望引进一批德才兼备、有志于投身医疗行业的管理精英,共创伟业。一经录用,您将得到极具竞争力的薪酬待遇和***的事业平台。
地址:上海市浦东新区上南路4091号
联系电话:021-68300777
为进一步提升集团的经营、管理水平,集团希望引进一批德才兼备、有志于投身医疗行业的管理精英,共创伟业。一经录用,您将得到极具竞争力的薪酬待遇和***的事业平台。
地址:上海市浦东新区上南路4091号
联系电话:021-68300777
联系方式
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