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天猫客服

上海九鸽信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、通过旺旺千牛在线等方式为客户提供相关的知识解答;

2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;

3、提供客户售后服务的支持,如订单查询、投诉处理等。


技能要求:

1、大专及以上学历;

2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强;

3、打字速度快,有天猫、拼多多客服经验者优先考虑;

4、对待客户热情友好有耐心,善于帮助客户解决问题;

5、团队合作能力强,能承受一定工作压力;

6、有良好的销售意识和沟通能力;

7、应届毕业生亦可。

薪酬福利:

1)基本工资+绩效奖金,正常缴纳社保五险一金;

2)非上海户籍人员提供租房补贴;

3)提供专业的员工培训:新员工带薪入职培训、员工专业技能培训等;

4)入职即可享广阔的晋升空间及丰富的员工活动,公司会不定期组织员工聚餐、员工旅游等;


公司介绍

上海九鸽信息科技有限公司是一家互联网技术创新型企业,秉承着“创新、务实、诚信”的发展理念,我们致力于通过完善的技术解决方案和优质的市场资源,为客户提供专业的综合缴费产品及信息化服务,助力企业客户实现商业成功。公司立足上海,面向全国,业务范围包括流量服务、话费充值、流量APP分发等,旨在为行业客户提供全方位、多领域的专业化服务。

联系方式

  • 公司地址:茅台路567号1号楼405室