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客服专员

上海永达二手车连锁经营有限公司(永达二手车)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、总部获取业务线索及时处理及下发工作;

2、全国零售门店客户跟进管理及系统录入的日常检核工作;

3、负责交车满意度客户回访工作;

4、记录并及时反馈客户投诉相关内容,并监督跟进;

5、配合部门内其他临时工作事务。

任职资格:

1、具有专科及以上学历;

2、普通话标准,声音甜美,能听懂上海方言;

3、良好的语言沟通能力及服务意识,有亲和力;

4、能熟练使用日常办公软件;(例如:Word、Excel、PPT等)

5、有4S店或相关客服工作经历***。

公司介绍

        永达汽车集团下属二手车连锁经营有限公司
        *******************/

        永达二手车连锁是永达集团旗下公司,永达汽车(股份代号:********)作为中国领先的豪华及超豪华汽车品牌经销商集团,拥有完整汽车销售服务产业链,目前已经成为国内同行业中规模***、代理品牌最多、服务功能最全、经营网络最多的汽车品牌经销商集团之一。

        作为国内领先的二手车连锁品牌之一,永达二手车连锁通过品牌化、连锁化战略管理,打造产品标准化、管理流程化的全程质量控制体系,你离为消费者提供性价比高、品质有保障的专业二手车产品以及相关延伸服务。

        依托永达遍布全国48个城市的150多个线下实体授权网点的营销优势,可为消费者提供专业的二手车认证、交易及质保服务,真正实现“买车放心、服务舒心、用车安心”的全新购车体验,为消费者提供二手车行业诚信、透明的交易平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span共和新路3550二楼