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招本科实习生/银行客服岗

上海盛赞企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、工作内容

1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理(密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等),确保服务品质,同时开展呼入式营销;

2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集与反馈客户建议。

3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;

二、工作时间

1、培训带教期间(2 个月):常日班、做五休二、周末双休(9:00-18:00)

2、3月之后做五休二轮班轮休,

三、岗位要求

1、2021年本科毕业生优先安排

2、普通话标准,应变能力强

3、积极乐观,能努力工作并有较强的学习能力;

4、良好的人际沟通能力及处理问题的能力

四、薪资福利

结构:底薪+绩效+佣金+补贴=综合薪资6000-10000之间

签订实习协议(毕业后可以直接转正)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

上海盛赞企业管理有限公司,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队,我们聪明、专业、勤奋、富于激情,我们不断的进步,做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择,我们关注的,正是你关心的。我们辛勤工作,我们默默奉献,因为凯淳的梦,每天都在启程。
我们的文化:
我们的工作氛围,开放、公平、民主;
我们充满凝聚力,每年开展2次拓展训练;
我们努力创造快乐的工作氛围,不定期举行各种文体活动;
我们提倡创新,任由你发挥聪明才智。

联系方式

  • 公司地址:杨浦区松花江路(8号线延吉中路)