上海招聘

对于新的IT支持工程师来说，加入我们不断发展的全球技术团队是一个激动人心的机会。随着WiseTech继续在中国和国际上扩展其业务运营，需要开放这个新的职位，以增强我们现有的IT本地化支持，基础架构和技术支持能力。成功的候选人将直接参与为我们在中国的员工，客户和基础设施提供日常支持的各个方面，并有机会帮助制定我们的全球技术战略，并与全球其他团队成员合作。

1. 70％的IT支持：为WiseTech Global China（多个办事处）的员工提供IT技术支持，包括IT资产，桌面维护，基本的客户端和服务器故障排除，CCTV监控系统以及其他本地IS系统管理和维护以及各种文档工作；
2. 20％客户和基础架构相关支持工作，包括对网络，服务器和云的本地化支持。与本地和全球IT团队合作，对IT问题和与安全相关的任务进行故障排除。参与客户技术支持并提供协调以帮助总部IS团队进行诊断（网络问题，客户端系统问题），并与总部团队合作实施一些本地项目；
3. 10％的其他本地支持。

                

合适的候选人将在多个技术领域具有广泛的经验。作为IT支持工程师，您应该习惯于提供桌面支持，网络支持，服务器支持以及协助技术更新和改进项目。

    

这个角色需要一个技术全面的候选人，他能够在最少的监督下工作，并在解决复杂的技术问题上不断前进。

    

所需资格：

1. IT相关专业的本科学历及以上
2. 微软认证解决方案助理（MCSA）或更高
3. 思科认证网络工程师（CCNA）或更高
4. 英语为必不可少的工作语言。
5. 朝鲜语和/或日语优先考虑，不是必需的。
6. 3-5年的IT支持，网络工程，服务器工程，IT集成工程或类似职位的经验。
7. 作为全球团队的一部分，能够进行专业，积极和合作的工作。
8. 经过验证的过往工作记录，并与全球团队就运营和针对项目的工作进行沟通

                                    

必备技能：

1. 跨多个技术领域的IT问题分析和故障排除技能。
2. 精通Windows Server和Windows 10 desktop操作系统。
3. 使用台式机和服务器映像技术部署新的工作站和便携式计算机的经验。
4. 最终用户支持和文档经验。
5. 具有管理Active Directory域和实施的能力。

                        

以下技能将是加分项：

1. 具有Microsoft Hyper-V和/或VMware虚拟化技术的经验。
2. 在服务器硬件的部署，支持和维护方面具有丰富的经验。 DAS，NAS和SAN的存储技能更佳
3. 对局域网和广域网联网技术（包括路由，交换，防火墙，代理和VPN）有深入的实践理解。
4. 在事件管理以及员工和面向客户系统的运营支持方面的经验。
5. 对IT安全性和***实践有深入的了解。

                        

地点：南京，但是有时可能需要出差到中国境内的其他办事处。

汇报对象：IS Infra Manager大中华区经理

WiseTech Global (慧咨环球)成立于 1994 年，总部设在澳大利亚悉尼，其它主要区域性总部设在美国和英国，同时，在德国，南非，新加坡等世界各地都设有办事处。目前我们已于2016年4月11日在悉尼上市。我们的旗舰品牌CargoWise 为许多世界领先的国际物流公司（如DHL，JAS Worldwide Warehouse）提供了卓越的业务管理和操作系统，涉及的行业涵盖了货代，报关，航运，仓储，运输物流，集装箱货运站和仓库管理等。

WiseTech Global — 在中国
目前我们已开发了简体中文版的CargoWise产品，实现了文档资料，信息管理本土化以及符合中国法律法规和会计准则的财物模块，较好的满足客户的要求。我们已经在中国上海,深圳成立了分公司，为已经使用我们软件的10,000多个中国用户提供营运支持与服务。同时，我们在中国南京建立了软件研发信息中心来支持和推广我们的产品，以满足中国市场的独特需求。我们致力于将南京打造成为全球物流行业里最有影响力的软件研发信息中心。更多信息请访问公司官网：**********************