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现场客服/客户关系专员

上海和平眼科医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  护士/护理人员

职位描述

岗位职责:

1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 ;

2、配合医生护士做好手术前及其他项目治疗前、检查前的各科室、部门的对接工作;

3、了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;

4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务。

任职要求:

1、大专以上学历,身高1.60米以上;

2、普通话标准,形象气质佳,具亲和力和良好的客户沟通意识,服务礼仪规范;

3、有护理或者临床背景的优先;

4、应届毕业生可考虑。

公司介绍

上海和平眼科医院成立于2002年12月,建筑面积6600平方米,床位82张,是上海首家集医疗、教学、科研、预防为一体的现代化眼科专科医院,由上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、上海市国资委直属的上海市商业投资(集团)公司等单位联合创办,上海市医保定点医院、上海市卫生局主编的《东方名医名院录》推荐的专科医院、上海市社会医疗机构首批优势专科(眼科)医院。医院开设玻璃体视网膜病、眼表与角膜病、白内障、青光眼、儿童斜弱视、视光、中医眼科等多个专业科室。

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹口区伊敏河路61号