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淘宝客服

上海汇富万顺网络科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-11-27
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店客服

职位描述


岗位职责


1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;


2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;


3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;


4、协助主管处理的其他事务;


5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;


6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。






任职资格


1、18-35岁,大专以上文化,有稳定家庭者优先;


2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;


3、有京东经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作京东后台;


4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

公司介绍

公司坐落于市中心,临近陆家嘴,虹口区四川北路中心地段。在飞速发展的上海市中心,我们公司秉持先进的理念,用先进的技术,提升上海文化特色的精神财富和物质财富。我们从事:科技创新,财务管理、政策辅导、投资服务、汽车销售、餐饮服务等。
企业文化是让公司发展,让员工成长。得到社会认同,价值提升。

联系方式

  • 公司地址:地址:span四川北路1851号2楼