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综合客服部经理

富兰科华申汽车工具(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-27
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1确保在客户里的订单占有率2拟定客户拜访计划,深入了解客户需求,及时解决客户的实质问题3了解客户的零件类别和产量4了解竞争对手的零件销量和价格5客户的潜在零件清单6潜在零件的开发计划7客户开发新项目的及时信息并及时跟进8争取在新开发零件和技术部门达成协同开发,并确保和技术部门无障碍沟通9保证和采购部门无障碍的沟通10确保我司在客户供应商体系中保持(绿色)相等级别11争取零件质量零缺陷,零投诉,并保证和客户质量部门良好的沟通12确保交货计划零缺件并和供应链部门有良好的沟通13与客户对接新老项目的变更14拟定项目的计划,跟进项目的进度并确保项目及时有效的进行15做好1+2的年度销售预测16保证销售预测的达成17销售预测只能半年更新18确保销售额的稳步上涨(20%以上)19建立报价体系,确保公司的利润20及时安排客户订单21制定交货计划22确保交付计划的正常进行23及时掌握实时库存信息24核对交货单、公司的发货单和客户的收货单25及时处理退换货事项26核对销售台账27核对客户的挂账信息并及时处理28及时核对发票并提交客户财务29制定销售合同30报价单成本单管理31项目单管理32管理收货款计划,确保应收款及时回收33负责安排编制部门工作计划并监督实施,月底出具总结报告34跨部门协调及沟通35负责部门及员工KPI考核36客户满意度调查并确保客户满意37部门行政费用预算及控制38完善和执行公司各类体系要求39负责部门及员工KPI考核40完善6S管理41执行领导临时安排的工作

职能类别:其他

公司介绍

本公司是一家外商独资企业,主要经营范围:设计、生产机动车零部件及其相关零配件、销售自产产品,并提供相应的技术咨询服务(涉及行政许可的,凭许可证经营)。公司主要产品:拖钩、汽车千斤顶、销钉、钳类、榔头、火花塞板手、旋具、车轮板手等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉松北路3815号