上海招聘

岗位要求：

1. 负责接待店铺所有客户，介绍产品，引导客户下单  

2. 积极处理客户碰到的售后问题，提高客户满意度

3. 操作系统审单，登记售后日志，并按照要求跟进处理

4. 确保个人KPI（转化率、销售额、满意度等）达标

5. 协助组长/主管完成其他工作

任职资格：

1.至少一年以上淘宝客服接待经验，有售前售后天猫店客服工作经验者优先

2. 熟练操作旺旺/千牛等，熟悉天猫日常/活动规则

3. 熟悉店铺产品知识与使用技巧，有较强的销售与服务意识

4. 能够独立处理一般客户投诉

5. 打字速度60字/分钟以上

6. 有过美妆，护肤护肤经验

基础薪资3000~3500元，岗位激励2000元，全勤奖500元，月度奖金池1000~2000元

上海科黛生物科技有限公司成立于2016年12月，致力于自主独立研发化妆品配方技术及品牌管理，目前已获千万级B轮融资，旗下主要运营Peterson’s Lab毕生之研护肤品牌。
毕生之研成立于2017年，是科黛生物与加拿大生物实验室Peterson's Lab联名成立的科学护肤品牌，旨在应用实验室20余年的生物科研成果，并将实验室精神（严谨、诚信和探索）注入护肤品中，致力于提供量化的功效护理方案。关注“毕生之研旗舰店”（天猫前5%店铺），及公众号“毕生之研”了解更多。