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4S店客服专员

上海逸先汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责销售的回访工作,如车主核实、满意度调查、活动信息、客户关怀等;

2、根据业务流程和服务要求处理相关业务并准确记录信息;

3、负责销售满意度调查结果的分析、推进相关部门改进,完成满意度目标;

4、协调相关部门人员参与交车仪式;

5、负责客户信息档案的归档及整理;

6、 日、周、月报表的制作。


岗位要求:

1、普通话标准、口齿清晰;

2、稳定、踏实,能够承受工作压力;

3、熟练运用基本办公软件。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

上海逸先汽车销售服务有限公司成立于1996年,是上海大众汽车有限公司指定的4S特许经销商、售后服务四星级维修企业,上海汽修行业二类企业,上海市百强诚信汽车维修企业之一。
历年来,公司凭借优质高效的服务品质赢得了广大客户的信赖,并取得了良好的信誉!1999年首批通过ISO09002国际质量体系认证,曾连续被评为上海大众优秀服务商、2006年度荣获上海大众全国明星服务商,2007年、2008年被上海大众评为全国优秀服务商!

联系方式

  • 公司地址:地址:span高逸路67号