上海招聘

职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息;  　　

2、熟悉天猫、淘宝网店操作规则，处理顾客要求等;  　　

3、引导顾客进行购买，促成交易;配合公司天猫店铺的推广活动;  　　

4、提供售后服务并能解决一般投诉;  

5、跟踪及退换货处理；

6、每周及大型活动售后的复盘工作，进行数据统计，周报制作及问题分析。

7、配合运营主管的工作，完成上级交付的其他工作。  　　

任职条件：  　　

1、熟悉天猫后台系统操作及交易规则、流程;  　　

2、具备良好的工作态度及服务意识、沟通协调能力，  　　

3、为人诚实，工作严谨细致，踏实认真，有良好的团队工作精神;  　　

4、打字速度在50字/分钟以上;能熟练操作Word、Excel等办公软件；

5、有服装行业电商客服经验，熟悉售前售后流程者优先

6、工作双休，无夜班。

上海乙溪贸易公司既是美国Chemist Creations工作室的中国分公司。14年初创建了C2H4？ ，作为一个在洛杉矶创立的设计师品牌，科幻感，未来性是其重要的关键词。C2H4以用设计来感染到一群关注社会现状及未来可能性的理念为出发点，探索“穿戴物”新的价值。让服装成为一种载体，用结构和细节展现未来主义。创立至今，C2H4 已进驻各大买手店，并且参与伦敦时装周的走秀。
旗下创意品牌Chemist creations“化学制品”创立于2018年，秉承简约主义。回归到产品本身，更加重视功能性与体验感，化繁为简是其创办理念。化学制品将涵盖生活方式和创意服务的产出，将是一个是开放性创意构想的平台。
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