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电商客服人员

上海尊典服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 岗位职责:

1、 负责对来电客户的咨询、查询进行解答;

2、 负责处理客户投诉、跟进及电话回访等工作,从而提高客户满意度;

3、 负责记录客户咨询及投诉的详细信息;

4、 负责处理订单,并打印出快递面单;

5、完成公司安排的其他工作。

二、用人要求:

1、熟悉office办公软件运用;

2、要求高中及以上学历,做过相关客服工作优先;

3、要求客服人员工作认真、有耐心、责任心强;

4、具有良好的协调和沟通能力,有较强的团队合作意识

5、遵守公司的各项规章制度。

 

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

     上海尊典服装有限公司创建于2012年,是集设计生产、营销为一体的专业服饰公司。
      公司以强大的生产能力和研发设计能力为依托,迅速实现了从实业型工厂到生产、贸易、服务综合型公司的迈进。
      尊典公司以品质为魂,一直致力于拓展时尚潮流的新领域,演绎其高贵典雅的设计风格,尊典的专业设计师,采用国内品牌面料,融入高级立体裁剪技术,推出各种系列制服,充分突出了时尚尊贵典雅的衣着效果。

      尊典服饰主要生产西服、衬衫、茄克、企业制服等系列服饰,其中西服生产流水线壹条,衬衫生产流水线两条,企业制服流水线四条,对各样式服饰的生产数字化控制,并导入CIS工程,实行CPM(客户关系管理),建立客户电脑档案完善客户跟踪服务体系。公司以“超越自我,以人为本”的经营理念。
      上海尊典服装有限公司的生产基地位于广州、宁波、常州、上海地区。公司以强大的生产能力和研发设计能力为依托,迅速实现了从实业型工厂到生产、贸易、服务综合型公司的迈进,成为国内业界最具实力的大型集团公司之一。

      我们坚信您的支持一定是正确的。
      真诚期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span黎平路203号