上海招聘

 游戏客服

工作班时要求: 三班制

文化程度要求: 高中/中专/技校

录用年龄要求: 18-40

 月收入要求: 6000-6000 元

员工福利: 餐贴、夜班津贴等

 外语语种要求: 英语

 工作内容:

1.清楚了解公司产品及活动，熟悉游戏玩法以及活动内容；

2.通过各项联络渠道高效回答并处理玩家问题，未及时解决的，提交对应人员处理，在处理完毕后立即反馈给玩家：

3.监督游戏次序，记录违规行为，对线上玩家的行为进行正确宣导。如发现违规行为，在查实后将对违规账号进行相应的处理：

4.帮助玩家定位产品使用过程中遇到的问题并协助处理，协助产品经理优化产品；

5.收集日常玩家建议与问题分析、总结、反馈、并归纳整理常用FAQ让新手玩家顺利进行游戏；

6.为保证产品及活动顺利进行而开展的其它工作。

 技能要求:

1.热爱学习，表达清晰，并且有一定的逻辑思维能力；

2.具有良好的学习和沟通能力，工作责任心强，有良好的团队合作精神；

3.能胜任倒班安排，并能接受夜班轮休制，有良好的抗压能力；

6.能接受夜班者优先，熟悉DOTA2或CSGO优先。

 工作地区:   靠近 上海虹口区北外滩附近   

 联系地址: 上海市虹口区曲阳路1000号外服大厦17楼

 联系人: 施老师

 联系电话: 55669827 

上海支点人力资源有限公司隶属于FSG上海外服（集团）有限公司，具有专业资质的人力资源综合性服务企业。公司拥有专业、向上、敬业的业务服务团队，为客户提供专业、规范、高效、便捷的人力资源管理和劳动人事综合性服务。