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400电话客服

上海顶蛙信息技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、负责接听400客服热线客户来电,帮助客户下保洁订单并派单;

2、负责用户订单售后满意度回访,积极回访沟通促进用户购买季/年度套餐;

3、及时反馈用户反应的问题;

4、协助部门完成用户信息统计、报表整理等文职工作。

5、协助运营客户社群。


任职资格:

1.普通话流利,熟练使用办公软件wprd\excel\ppt;

2.具备良好沟通协调能力;

3.乐观进取、责任心强、耐心细致;

4.能够接受无相关经验及实习生。

薪资结构:基本工资+绩效+额外提成+补贴。

公司介绍

小易邦邦--本地生活服务类平台。助力本地居民优质生活服务,打造生态型社区化服务平台。涵盖小易家政、小易家修、小易充电三大业务体系。
?小易家修平台--针对社区和家庭生活中面临的维修维护、紧急抢修、整体改造和装修等方方面面的服务类需求。
?小易家政平台--针对家庭生活中面临的家庭保洁、家电清洗、全屋收纳、保姆月嫂等方方面面的服务类需求。
?小易充电平台--针对社区内用户电瓶车充电需求,进行平台化运营。
以精湛的技术、实惠的价格、优质的售后保障、亲切的服务态度,一键优化客户的生活质量。
小易邦邦秉承“用户优先、主动服务”的精神,竭尽所能为用户提供更专业的服务与帮助,务必达到有求必应、使命必达的服务目标。让服务更安心,让用户更放心,让生活更省心。
  
    我们是活泼有能量的小伙伴,欢迎您的加入~~
公司官网正在修改中,暂不开放。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区田林路487号20号楼10层1009室