上海招聘

客服专员

岗位职责：

1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案;

2.负责进行有效的客户管理和沟通;

3.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;

4.负责发展维护良好的客户关系;

5.负责组织公司产品的售后服务工作;

6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;

7.责任心强，积极乐观，有独立处理数据能

8.乐于学习，主动性强

任职要求：

1.专科学历以上；

2.无经验也可，有人带；

3.一年客服相关行业工作经验佳。

福利待遇：

1、工作时间：9:00-17:30，做五休二；

2、享有国家规定的法定节假日，另外春节放假15天；

3、公司除了缴纳五险一金外，还有绩效奖、优秀员工奖、团队奖、节假日福利、员工生日福利、各种补贴等；

4、每年有4次大型会议的举办：招商会、年会、员工内训及拓展训练和美容师培训会议；

5、每年提供免费一次国内旅游和一次国外旅游；

6、能够适应短期出差；

7、每年竞选优秀员工到薇碧集团美国纽约总部及新泽西州工厂实验室考察旅游十天行程；

8、独享员工季度产品福利，特设员工工龄奖金；

9、每年多次调薪，晋升机制全面。

美国薇碧集团简介

薇碧生物科技（上海）有限公司成立于2004年，总部在美国纽约，我们是专业从事高端药妆护肤品的研究、生产、销售于一体的高科技企业。
公司拥有基因工程、天然药物，生物材料，生物配方等各类专业人才。开发研究部由国际著名抗衰老专家哈佛大学医学院医学博士Dr.AvramHershko等领军开发。
公司生产基地位于美国生物高科技园区—新泽西州的爱迪生，占地九万尺，具有世界一流的医学背景研发团队，尖端的生产设备（拥有国际标准的无尘，无菌，恒温灌装车间和实验室）以及生物制药特许资格证。
研发团队背景：以世界著名抗衰老专家，哈佛大学医学博士Dr.AvramHershko为核心的团队，均具有生物医学背景
研究方向动机：针对问题皮肤，进行定向研究，寻找解决问题皮肤的方法。
核心技术：纳米微球透皮吸收技术（已申请专利，可查）
产品特征：材料无污染，成份无添加，护理治疗多重功效
拳头产品：SPA系列（问题性肌肤调理）、EGF（红血丝问题修复）、PLA（抗衰老）
权威性：薇碧每一款产品都经过美国FDA认证、中国国家药监局CFDA认证、FIFI金质奖认证
薇碧产品于2007年9月在美国获得具有化妆品奥斯卡奖之称的FIFI金质奖，受到了行业专家们的肯定。


我们是美国薇碧生化科技集团在中国的美商独资公司--薇碧生物科技（上海）有限公司，集团公司产业从生态农场到全球***端的护肤品研发生产销售（目前已经销往24个国家和地区）到大健康产业（全球***支兰葹霍山石斛口服液）已然形成健康美丽完整的产业链。
集团公司董事长苗本武（可以到百度搜索）是位传奇的美籍华人，他大智若愚，高瞻远瞩；他积极乐观，勤奋善良；他胸怀宽广、为人低调谦卑；他一生的梦想就是创造一个属于全球华人的百年品牌！
 
在这里，你除了收获薪资，还有丰厚的福利哟~~
1、五险一金、做五休二、国家法定节假日、春节超长假期（假期长到天天盼上班）
2、凡新加入的伙伴，均提供为期10天带薪脱产的专业培训
3、公司还为员工提供宿舍，免除后顾之忧
4、每年一次全员国外旅游（即使是新加入的伙伴，我们也一视同仁）
5、每年2次风景区员工内训会（聘请优秀专家教授为员工充电）
6、每年组织优秀员工美国深度豪华游（公司全额承担费用）
7、连续5年举办500人以上的全国美容精英大赛
8、奖品丰富，奖金丰厚的员工年终大会
9、绩效奖、年终奖、业绩奖、签单奖······