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客户成功经理 Customer Success Manager

径赢网络科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:1-2.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:

1、帮助客户制定数字化营销战略和执行计划,定期向客户提供运行分析以及改进建议

2、向客户提供微信、平台产品、系统对接等方面的咨询,管理客户需求,提供解决方案

3、编写及分享内部客户案例,向客户提供及展示月度/季度/年度数据报告;

4、定期对客户所在行业进行行业研究,分析行业整体情况以及数字化营销运作情况,规划数字化营销实践方案

任职要求:

1、本科及以上学历,有系统集成/市场营销策略制定经验者优先;或曾经从事过数字化营销工作者优先;

2、具备软件基础知识,有良好的项目规划、需求分析、进度控制、风险管理能力,并有一定的实际运作经验;

3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;

4、学习能力强,有挑战精神,有自主进行行业研究的能力,有团队管理经验者优先

5、良好的英语书面表达能力,能进行简单英语交流;

6、期望加入一家正在快速发展的公司。



公司介绍

JINGdigital创立于2008年,现隶属于径赢网络科技(上海)有限公司,是领先的微信营销自动化解决方案提供商。通过JING social技术平台,为知名品牌提供基于微信平台的数字营销优化方案、帮助其深悉并个性化地服务每一位目标用户,从而深化品牌影响力,并提升营销转化率。

JINGdigital凭借创新的理念,卓越的开发能力,专业的服务态度,赢得数百家品牌客户的青睐与信任,续签率高达95%。服务覆盖快消、服装、旅游、地产、奢侈品、工业等行业,现已为全球知名企业客户提供营销服务,其中包含:可口可乐、迪奥、四季酒店, 3M,杜邦,赛默飞世尔科技,地中海俱乐部、施华洛世奇、维京游轮等,帮助其完成数字化创新转型。

JING digital拥有来自全球的国际化团队,洞悉海外数字营销发展趋势与动态、结合中国本土市场战略、营销技术及互联网科技的深厚积累,在数字营销领域不断创新开拓,帮助客户创造高投入回报。

企业核心价值观:
创业精神 - 尽己所能,追求卓越。需求有响应,交付可落地。积极主动,不失热情。永远保持学习。
有同理心 - 学会换位思考。定论之前三问背景。相信人性善良。相信互助的力量。团队配合的交界点,多做一点,多进一步。
客户first- 为客户创造价值。每个人都是公司的王牌销售,你,为公司代言。
有正能量 - 保持个性,选择正能量。看得见同伴的优秀与光亮。探寻生活与工作最有能量的一面。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市东城区王府井大街219号淘汇新天7层