上海招聘

上海卓岚信息科技有限公司是一家新兴的物联网产品设计公司，在以太网、wifi、4G、Zigbee联网等产品领域有很强技术实力。现需要技术支持若干名。

职位职责：

1. 对串口服务器、wifi模块、4G网关等产品的进行售后支持、客户技术问题解答。

2. 对于复杂现场问题，根据客户现场仪器仪表、自动化设备（PLC）的连接情况，通过电话告诉客户调试、问题排查方法。

3. 可以到工业、仪器仪表现场进行问题排查和分析，主要解决串口、网络等通讯的配置问题。

4. 配合市场销售人员解答技术问题及与客户进行技术交流。

5. 负责与用户建立良好的客户关系，确保用户满意度，维护公司的良好口碑。

6. 可以对经常遇到的客户问题进行汇总整理成文档。

任职要求：

1. 大专以上学历。电子、自动化、通讯专业。

2. 具有工业自动化（PLC）、组态软件、RS485通讯、网络IP配置等领域经验者优先。

3. 具有一定的数据通讯分析能力，可以通过指示灯、连线等排查通讯线路问题。

4. 具有阅读电子原理图、PCB的能力。

5. 具有服务意识，态度好，表达沟通能力强，具有吃苦耐劳精神。

优势：

1. 对于能够通过售后支持解决重要客户问题，给以额外奖励。

    上海卓岚信息科技有限公司是一家专业提供嵌入式联网解决方案的高新技术企业，从事工业、物联网、嵌入式系统中的通信产品的研发和销售，是上海市物联网重点高新技术企业。
    公司位于于上海漕河泾新兴技术开发区。公司核心技术团队由多名博士、硕士组成，研发实力雄厚。公司自2003年开始投入嵌入式联网技术的研究，先后完成了多项联网技术核心软件，并获得了国家知识产权局软件版权注册，拥有多项国家专利。
    公司具有自主知识产权的串口服务器单芯片ZLAN1003产品；公司具有自主知识产权的操作系统、TCP/IP协议栈等核心技术，并有国家版权注册。
    公司产品广泛应用于能源、电力、安防、自动化、医疗、智能家居，处于行业领先地位！