上海招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行业务拓展

5、开拓新客户，对新客户进行跟踪回访

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ，有一定客户群。

2.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上海盛天国际物流有限公司是一家由经贸部、交通部和海关总署批准的，具有国家一级货运代理资格的国际货运代理公司。

盛天国际物流服务覆盖中国各大中城市。同时完善了国外的分支及代理机构,国际代理网络遍及欧洲、美洲、澳洲、东南亚及中东等地区，提供世界各主要城市和港口的清关、转运、运费到付、到门服务及进出口货运等各项服务。提供***质、最安全、最快捷、一条龙式的货运服务是我们***的优势。