上海招聘

工作内容：

1、接听/接收客户电话及信息，对客户提出的异议及时作出回复，消除异议；

2、处理售后问题，有较强的应变能力、协调能力，能够独立处理紧急问题；

3、使用ERP订单系统，对有要求的客户进行订单跟踪处理；

4、负责淘宝，京东，天猫等电商平台售后问题处理；

4、完成上级领导安排的相关事务。

职位要求：

1、熟悉淘宝、京东、天猫、及网上销售平台规则，了解网购过程，能妥善处理各种售后问题；

2、有上进心，责任心，对任何事情都有独立的协调能力；

3、打字速度不低于60字/分钟；

4、性格开朗，语言表达能力强，工作责任感强，工作细致，有良好的团队协作能力；

5、年龄在21-35岁之间，男女不限。

     公司隶属于上海依蝶雅化妆品股份有限公司（上市公司），于2011年在虹口区注册成立。公司坐落于上海市中心城区，交通枢纽汇集的繁华地段，毗邻虹口足球场与鲁迅公园。
    上海依蝶雅电子商务有限责任公司立足于电子商务领域，专注彩妆、护肤、美体、美发、美容工具等多种类别的经营销售，根据合作品牌的需求定制最完善的互联网销售方案，提供可靠质量和优质服务。
    艾蝶儿以“铸卓越品牌，创化蝶之梦”为愿景，目前与PIAS集团、美迪恩实业、美泰集团、第一三共株式会社、卡姿兰、威淳实业等国内外知名公司达成深度合作，在天猫、淘宝、京东等国内电商销售龙头平台开设数十家官方官方店铺，年销售额节节高升。