上海招聘

1.负责审核各品牌的月结算账单及运输账单，并按时与客户确认客户的月结算单；

2.监督跟进下级处理部门内部工作中出现的异常情况，及跨部门的日常情况，并处理跨部门的异常情况；

3.负责部门团队和人才梯队建设，及部门人员考核、培训和管理，提高员工的基本素质及业务能力；

4.为客户提供相应的合作方案及报价，并负责洽淡和跟进；

5.负责维护部门的业务数据库，并分析数据报表，提高部门的运营管理；

6.负责制定部门预算，并审核监督部门各项物资的申购和使用，严格控制部门的运营成本；

7.根据实际运营情况健全部门管理制度，并参与系统操作流程的制订和完善，监督部门各品牌操作流程和规章制度的执行；

8.全面协调和客户的关系，通过KPI的持续改善和对客户投诉的积极处理提升客户的满意度；

9.负责部门的6S管理工作，推行6S管理工作的具体要求和相关标准的执行；

10.领导交代的其他工作事宜。

任职要求：

1、工作经验：3年以上客服管理相关工作经验

2、能力素质：优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强，很强的危机处理能力 

天万致力于为国际化零售品牌提供进出口、仓储、物流解决方案的企业。经过二十多年的努力和发展，我们为众多国际知名零售品牌提供进出口报关服务，同时提供优质的仓储物流服务，并且在全国建立了成熟高效的物流网络，为客户提供优质的仓储物流服务。
在当地政府的支持下，上海天万国际物流有限公司于2005年9月在上海市奉贤区青村镇创立，于11月开始在青村镇建造规模约为60多亩的物流园，用作代理商品的仓储和物流配送中心。历年来，本企业共取得产值累计人民币约83亿元，缴纳综合税收累计人民币约2.5亿元。

物流中心现有员工超过100人，人力资源大部分为本土化，并且安排了一些残疾人员就业，积极地配合政府承担部分社会责任。

上海天万国际物流有限公司现为多个知名国际品牌之国内物流供应商，亦正期待着您的参与。