上海招聘

岗位职责：

1. 负责支付产品对外客户的技术支持；

2. 负责处理日常商户使用产品过程中遇到的问题；

3. 与运营部门对接，提供技术支持，并为运营等部门提供技术培训；

4. 负责企业知识库的积累、建设，定期总结客户问题，编制相关工作文档，纳入知识库，成为客户将来自助排障的帮助指引；

5. 帮助发现系统缺陷，协助产品经理及开发同事解决系统问题；

6. 对客户接入持续负责，提出优化建议及依据，提升产品体验；

岗位要求：

1. 专科及以上学历；28岁以内

2. 2年以上支付行业工作经验；

3. 熟悉java、php、.net至少一门技术语言；

4.有较强的沟通能力和文字表达能力，能够与客户进行良好的沟通与协调；

5.有较强的敬业精神，责任心及良好的沟通能力和团队合作精神，具有较强的学习能力；

6. 吃苦耐劳，有服务客户的精神，能够主动服务客户，帮助客户解决问题；

注：学历需可在学信网验证，学历验证为录取的必须流程。

本职位暂不考虑民教网学历

全国金融支付专业化服务领导企业


       杉德支付网络服务发展有限公司（以下简称“杉德支付”）注册资金34280万元人民币，专营第三方支付业务及相关软件开发，管理总部位于上海漕河泾。 杉德支付于2011年获中国人民银行颁发《支付业务许可证》，成为首批获准开展支付业务的国内企业，并于2016年首批续牌成功，成为国内领先的金融支付服务领导企业。

       杉德支付主要业务有：预付卡发行与受理、互联网支付、移动电话支付、银行卡收单。 目前已在全国主要省份设立了二十多家分支机构，拥有100多个营业网点和超过50万台线下终端，合作的特约商户有75万余家。

      “创新驱动，转型发展”，杉德支付定位全国性金融支付服务领导企业， 致力于为持卡人、发卡机构、特约商户提供全方位的金融支付解决方案和安全、高效、优质的金融专业化服务。

公司为员工提供完善的薪酬福利体系，关注员工个人职业发展，营造轻松良好的企业文化氛围。作为一个不断发展的朝阳行业，我们欢迎您在这个舞台上尽展才华，成就事业，实现梦想！


杉德荣誉：
上海名牌、上海市著名商标，上海市高新技术企业、优秀软件企业
2018年度纳税额超壹亿元企业、上海市徐汇区百强贡献企业
上海市徐汇区先进职工之家、劳动关系和谐企业、大学生***雇主

行业资质
国内首批获得《支付业务许可证》企业
中国支付清算协会***届理事会理事单位
上海市单用途预付卡协会副会长单位

企业文化：
企业愿景——成为中国金融支付行业的领先者、领导者、领航者！
企业使命——金融支付因杉德而更便捷、更安全、更可靠！
企业精神——客户***、开放、团结、激情、忠诚！