客服主管
上海辰裳贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-12-09
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-7千/月
- 职位类别:网店客服 客服主管
职位描述
1、使用旺旺等聊天工具解答客户疑问,促成销售订单,维护客户关系;
2、负责处理订单售前-售中-售后环节相关事项;
3、有较好的网络销售沟通能力,承担销售指标,提高询单转化率;
4、工作态度认真,熟悉计算机的基本操作,打字速度快;
5、在熟悉公司产品和表现优秀的前提下,可以往淘宝或京东运营方面发展;
6、负责部门的日常管理工作及团队的管理、指导、培训及评估。
7、建立和管理销售队伍,建立销售方案,完成销售目标。
8、具备良好的协调和沟通能力,具备业务敏感度,为团队制定话术,定期更新Q&A。
9、具有较好的服务意识和处理客户投诉意见的能力;做事有计划,能独立处理紧急事件。
10、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识、正能量。
公司介绍
上海辰裳贸易有限公司位于上海市青浦区,是一家专注于国内外电子商务的信息技术贸易公司。公司拥有多年的实体零售和线上业务经验,拥有众多知名品牌线上销售经验。
我们对电子商务渠道理解深入,擅长精耕细作
我们擅长探索求知,不断在新兴领域中寻求发展
我们坚守以人为本,人才和团队是公司最为珍视的资本
公司竭力为员工提供有竞争力的薪资和职业发展,期待有志之士加入
我们对电子商务渠道理解深入,擅长精耕细作
我们擅长探索求知,不断在新兴领域中寻求发展
我们坚守以人为本,人才和团队是公司最为珍视的资本
公司竭力为员工提供有竞争力的薪资和职业发展,期待有志之士加入
联系方式
- 公司地址:地址:span沪青平公路3938弄移动智地