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客户服务顾问

上海廷桥信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  专业顾问

职位描述

岗位职责

1、根据公司业务发展,优化客户服务流程,全面提升服务质量,提高客户满意度;

2、结合信息安全管理与项目管理相关知识,开展客户服务工作,服务内容包括:信息安全项目管理、信息安全培训、客户高层汇报等;

3、协助进行项目商务谈判,了解客户对项目实施和售后服务的期望和要求;

4、做好项目中相关数据资料的搜集、整理、分析工作;

5、辅助撰写数据相关报告,并与客户沟通汇报,完成方案修订;

6、配合上级主管的安排,按要求开展其他相关工作。

岗位要求

1、统招本科及以上学历,1-2年B端客户服务工作或大客户销售工作经验(优秀应届生亦可),有兴趣从事信息安全管理咨询行业工作;

2、具有良好的情报收集能力、数据分析能力、逻辑思维能力和学习能力;

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识;

4、工作积极主动、严谨细致,责任心强,能承受较强的工作压力,能够接受少量出差(不超过20%)。

公司介绍

上海廷桥信息技术有限公司(以下简称“廷桥”)聚焦于信息安全管理咨询、技术服务、产品开发。公司在数据安全管理、文件传输管理、安全运营管理、应用开发安全管理领域积累了丰富的经验和技术,积极运用机器学习和图计算持续加强信息安全管理自动化和智能化。
廷桥核心团队由资深安全专家组成,在渗透测试、风险评估、安全产品开发的能力突出。公司成立以来,持续为金融、电子制造业等行业客户提供专业的信息安全服务和信息安全管理软件开发服务,服务能力和效果得到客户的一致好评。
廷桥秉持“以人为本”的发展理念,重视员工的职业发展,鼓励员工学用结合,持续提升工作能力和专业修为。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区上海市宁桥路615号1号楼503A