上海招聘

1、在线为客户提供快速与准确的解答，引导用户，增加客户满意度；
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

3、熟悉公司服务和产品，维护顾客关系，协助拓展及维护网络营销渠道；
4、跟踪售后服务、投诉，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新；

5、完成上级领导下达的其它任务。

岗位要求：

2. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力；

3. 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4. 性格要求开朗，善于倾听，乐观、积极，反应灵敏

5. 具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；

6. 有淘宝客服/网络客服经验者优先考虑。

   上海泉邦网络科技有限公司于2016年8月,正式成立,总部设于“中国经济中心-上海”,由互联网+商学教育的领军者马煜超老师,携手知名企业咨询师实战企业家、行业大咖等联合创办。公司以教育为入口,为广大中小微型企业
提供整体落地解决方案,涉足顶层设计,商业模式,股权激励,招商路演,团队打造等众多领域。目前拥有50家城市分公司,3家省级分公司及130余位个人合伙人。凭借多年积淀的教育行业经验,泉邦集团以“线上线下、多城联动”的裂变模式,与国內众多一线企业机构达成战略合作共识,创办国内企业学习最精准的平台,重新定义企业家学习的方式。
饮水思泉,立业兴邦。泉邦集团时刻以“推动行业发展,让企业家学习更高效”的伟大使命为己任,贯彻“良知、拼搏、成长、感恩”的价值观,立志“成为企业家精准式学习***”。将传播商业新思维、打造企业卓越领袖作为核心责任,为创业公司的成长壮大、传统企业的转型升级保驾护航。