医疗器械QA专员
上海微孚信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2020-11-16
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：医疗器械生产/质量管理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1)处理产品相关售后及质量问题时间，联系事件上报人/销售，跟进处理进度。
2)需要回复指定格式的英文邮件，获取所需的补充信息（主要是售后或投诉发生地点、时间、设备编号、基本故障描述、联系人等）。
3)投诉包物资管理，主要负责投诉包的发送及申请，通过邮件定期沟通向海外申请投诉包（频率一般为2周一次）；与仓库相关对接人通过邮件定期确认投诉包清关，发货及跟进。
4)协助质量部门根据HR通知名单，对员工发送工作邮件，统计回复名单并登记。
5)系统进程咨询，根据系统审批节点告知进程，具体换货信息等。
6)投诉上报咨询，邮件提供培训材料给到代理商。
7)不良事件的处理，包含不良事件的信息收集、沟通反馈、发送给第三方翻译公司，抽检、归档及工作量结算等。
？岗位要求
1）具有基本的英语书面沟通能力。
2）熟练运营OFFICE等办公软件。
3）有出入关、境外物流对接沟通经验优先。
4）入职后三个月内工作地点为：黄浦区蒙自路。三个月之后工作地点为：静安区江场三路。
公司介绍
我们在做什么？
微孚自成立以来长期为该领域一线的医药企业提供先进的患者管理解决方案和咨询服务。公司所提供的产品和服务包括患者教育、患者管理、PAP、AE上报等。在此领域，与Roche罗氏、AstraZeneca阿斯利康、Lilly美国礼来、Pfizer辉瑞、三生、齐鲁、Johnson强生、BAYER拜耳、美国BD、Medtronic美敦力、Boston波士顿等国内外知名企业有着长期紧密的合作。
微孚凭借着对本土市场需求的充分理解、先进的研发技术、深厚的行业资源、专业的服务意识以及与员工共同成长的企业文化，在竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，成为行业领头羊之一。
我们有？
有竞争力的薪资，缴纳五险一金，出差津贴统统都有；
补充医疗保险、年度体检，健健康康上班；
生日会、节日party、节日福利，每个节日你都会有收获；
不定期团队和部门活动，郊游小聚，出去走走；
带薪年假，跟着工龄走，有经验的员工来了就有；
休闲零食区，咖啡花茶零食；
员工培训、员工分享，微孚有属于自己的公开课；
人才成长计划，让员工和微孚一同成长。
什么样的人适合我们？
有憧憬、有冲劲、越挫越勇、各擅其长、独当一面、拒绝虚伪、追求极致
热切期待着您的加盟！
联系电话：021-61829959
公司网站：***************************
地 址：上海市市北高新技术园区江场三路86号702室
微孚自成立以来长期为该领域一线的医药企业提供先进的患者管理解决方案和咨询服务。公司所提供的产品和服务包括患者教育、患者管理、PAP、AE上报等。在此领域，与Roche罗氏、AstraZeneca阿斯利康、Lilly美国礼来、Pfizer辉瑞、三生、齐鲁、Johnson强生、BAYER拜耳、美国BD、Medtronic美敦力、Boston波士顿等国内外知名企业有着长期紧密的合作。
微孚凭借着对本土市场需求的充分理解、先进的研发技术、深厚的行业资源、专业的服务意识以及与员工共同成长的企业文化，在竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，成为行业领头羊之一。
我们有？
有竞争力的薪资，缴纳五险一金，出差津贴统统都有；
补充医疗保险、年度体检，健健康康上班；
生日会、节日party、节日福利，每个节日你都会有收获；
不定期团队和部门活动，郊游小聚，出去走走；
带薪年假，跟着工龄走，有经验的员工来了就有；
休闲零食区，咖啡花茶零食；
员工培训、员工分享，微孚有属于自己的公开课；
人才成长计划，让员工和微孚一同成长。
什么样的人适合我们？
有憧憬、有冲劲、越挫越勇、各擅其长、独当一面、拒绝虚伪、追求极致
热切期待着您的加盟！
联系电话：021-61829959
公司网站：***************************
地 址：上海市市北高新技术园区江场三路86号702室
联系方式
- 公司地址：地址：span闸北区江场三路86号9号楼702室