上海招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

艾延商贸（上海）有限公司于2010年在上海成立。目前拥有员工150人，办公面积达4000平方。艾延商贸是一家专业的电商企业,旗下创始团队有10年的时尚行业从业经历，对鞋、箱包有着深刻的实践和理解。

    专注于女鞋行业5年，有着相当丰富的电商运营经验。
    同时操作2家旗舰店、2家专营店、京东商城、唯品会、ELLE箱包专营店...等等。

    连续5年淘宝女鞋销量***，单品销量破百万双，2014年全年营业额突破亿元大关。

    艾斯臣旗舰店——更是在2015年双11销量达3500万。成为***进入前十名的淘品牌，位列淘品牌Top1;女鞋总品牌Top5.

    未来艾延将更注重于细节，追求品质与创新。来获得更高的客户满意度。