上海招聘

岗位职责:

1. 负责对新契约客户进行新契约回访业务。

2. 负责接听客户来电，为客户提供各类业务解答。

3. 负责在线客服为客户提供各类业务解答。

4. 负责各服务类呼出业务，提高客户满意度。

5. 负责各类照会件及问题件的跟踪。

6. 负责参加各项业务知识学习及业务测试。

7. 负责及时反馈在服务过程中发现的需其他部门及岗位处理的问题。

任职要求:

1. 大专及以上学历。

2. 客户服务、保险代理、金融服务工作经验。

3. 普通话标准、打字50个/每分钟。

4. 良好的沟通能力，电脑操作熟练；思维敏捷，认真仔细，能独立有序地开展工作；优良的服务意识及心理素质，较强的团队合作精神与应变处理能力；责任心强，能够承受工作压力。

上班时间：8：30-20：30，八小时排班，周末双休，法定节假日休息

上海圆卓网络科技有限公司，简称"圆卓网络"，成立于2015年6月，成立以来致力于企业信息化应用软件的研发，在物联网、移动互联网和大数据、云计算等几大领域都具有较强的开发能力。
经过多年的努力，凭借自身优秀的服务团队，卓越的服务能力，圆卓网络已经成为HP软件中国区的代理，Oracle合作伙伴，Commvault的战略合作伙伴，Dell合作伙伴。经过不断的合作，更加充分的实现在技术、市场、服务等方面的优势互补。圆卓网络今后的发展之路将更加广阔；这也成为圆卓网络稳步快速发展的新起点，在今后的发展中巨灵将整合优势资源，逐步推进国际国内IT服务发展进程。我们有信心，并凭借卓越实力郑重承诺：在未来的发展道路中，将为各个行业客户提供高品质的服务，为客户与社会创造更多的价值，与我们的客户并进，一起获得更大的成功。