上海招聘

工作职责：

    

一、客服电话

    

1.  客服电话接听，为客户解决痛点（指导、建单、派单、跟踪、回馈）；

    

2.  客服工作达成服务满意度及电话接通率；

    

3.  根据客户使用问题多的客户主动反馈解决进度。

    

4.  主动推广公司微店产品和促成售后交易（无忧维保、分配器、化料等）。

    

二、项目投资跟踪、项目收益

    

1.  负责各区域已有项目制作会员权益价格模板，并保证后台设置正确。负责项目制作推广会员VI和广宣品。

    

2.  负责已有项目的实际维修情况制作XTOOLS订单和结算；

    

3.  负责已有项目需支付水电费核对账单，并申请结算。

    

4.  负责已有项目上月度收益分析，每个项目每月不少于1次客户使用回访了解（店长/经理）；

    

5.  负责已有项目合同到期前3个月主动与客户对接，完成项目续约。

    

6.  负责已有项目统计各区域日收益汇总及投资类项目异常。

    

 三、项目新签和实施

    

1.  新签约项目协助开拓做好标准实施复核，并整理《项目实施报告》。

    

2.  新签约项目安排订单和发货、实施等跟踪事项。  3.  负责项目相关文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

    

    

    

四、任职要求：

    

1.  拥有一定文案编辑、报表编辑的经验，有较强的文字功底，执行力强；

    

2.  熟练掌握PPT、 Word、办公软件的基本操作；

    

3.  有较好的表达能力与语言沟通能力，普通话标准，气质佳，亲和力强；

    

4.  工作责任心强，态度积极认真； 有条理，有耐心。

五、薪资福利

我们坚信福利就是员工的战斗力！

1.按国家规定购买“五险一金”；

2.奖项丰富：年终奖.忠诚员工奖.业务精英奖.优秀员工奖；

3.福利多多：午饭补贴.交通补贴.话费补贴.过节礼品.生日会.下午茶；

4.每周五天八小时，周末双休，上午9:00-下午6：00；

5.底薪范围：7000-10000元，视经验.能力和实际工作表现进行阶梯式提升。

六、培训

1.公司培训部提供系统化的入职培训（1-3周不等，免费且带薪）；

2.团队给你配备一名专属师傅，进行师徒制传带教模式；

3.主管的薪酬仅与团队业绩挂钩，不会与民争利，全力扶持员工业绩提升；

4.公司精心研发的入职培训计划，体系化，科学化学习，记录你成长的点点滴滴。

   上海色彩得集团旗下拥有7家全资子公司，致力于为酒店、公寓、餐饮、学校、养老机构、医院、物业保洁、社区洗衣店等行业提供世界领先的商用洗涤、清洁、消毒及配套解决方案。

   上海色彩得作为上海高新技术企业且通过国家ISO9001、ISO14001、OHSA18001相关认证。

   在酒店行业，我司与华住酒店集团、如家首旅集团、锦江集团、万达酒店集团、亚朵集团等国际知名酒店集团及酒店品牌建立长期战略合作，长期为各品牌酒店提供专业的洗衣房配套服务；
   在餐饮行业，我司与各地商用厨房设计工程公司一起，为金拱门、海底捞等知名餐饮连锁集团、政企团餐等提供优质餐厅食材消毒、洗手消毒、器具消毒、物表和地面冲洗消毒、水路管线消毒以及地巾抹布、员工工服的清洁、洗涤、消毒解决方案及专业设备；
  在高校行业，我司与全国运营商一起为清华大学、上海复旦大学、上海交大、上海同济大学、浙江大学等国内知名学府打造标杆式校园洗衣房；
  在医疗行业，我司与各医疗设备经销商一起为医院提供专业的卫生感控解决方案，包含环境卫生、污洗间、洗消间、洗衣房等专业设施、场景打造；
  在养老行业，我司与民政组织、养老协会一并践行企业社会责任，为各养老机构、日照中心、综合为老服务中心，如上海安亭社会福利院、上海金山区***社会福利院、南京朗诗常青藤、上海杨浦区社会福利院、北京星健香山长者公馆等提供专业的消毒卫生感控保障方案，让老人老有所养，老有所依；
  在全国社区、街道方向，我们支持各品牌运营商打造专业的社区洗烘中心，解决社区居民洗衣难、晾衣难等相关问题。
  旗下子公司海众是致力于为医疗行业提供一站式全方位的清洁消毒、环境安全解决方案，为医疗场所提供高效、智能、环 保、安全的卫生感控系统，为患者提供安全和环保卫生的就医环境。 海众覆盖医疗、养老、餐饮、公共环境卫生等诸多领域，有着30年的杀菌消毒经验以及专业的技术团队和维护团队， 为客户提供安全可靠的支持与帮助。
  
   色彩得不仅代理多家世界领先的专业商用洗涤、烘干、清洁、消毒设备，从而拥有强大的技术优势、渠道优势和品牌优势。 同时公司拥有强大的售后服务体系，覆盖全国的服务维修网络，保证为用户提供快速、优质、便捷的售后服务，做到让客户安心、放心、称心。


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