海运客服专员
上海义统国际物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-6千/月
- 职位类别:其他 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,与客户保持良好的沟通;
3,开拓客户,获取信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询业务。
4,电话洽谈和采集国内各城市的资源信息,建立信息库及日常工作档案。
5,配合业务团队,完成业务目标 和上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1,普通话流利,言行得体大方,较好的亲和力及服务意识,。
2,要有善于信息获取的技巧,具备良好的职业心态责任心。
3,有创意性思维,性格开朗,有激情,具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力。
4,年龄25岁~35岁,同等行业或有海运客服类似工作经验者优先;
公司介绍
我司是一家从事国际货运运输代理有限公司,成立于2014年,是一家专业从事国际物流的一级货运代理公司,信用等级已经达到上海市国际货运代理行业企业AA级。是上海物流行业知名企业,有着良好的信誉和口碑。公司现在积极大量储备优质人才,扩大规模。
联系方式
- 公司地址:地址:span虹口区天宝路578号飘鹰世纪大厦16楼1608室