淘宝客服
上海珂宁服饰有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-11-16
- 工作地点：上海-青浦区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店客服 网络/在线客服
职位描述
位：客服（需要上晚班）
岗位要求：
1、负责线上客户的咨询回复，解答客户的疑问，促成客户下单；
2、妥善处理客户售后问题或者无法处理的问题，并做详细记录，以便其他客服交接时及时了解情况；
3、负责沟通未付款的客户，催付订单；
4、负责审核线上订单，使用erp操作打单；
5、有淘宝、天猫等电商客服经验者、有服装电商客服经验者优先；用过相关erp软件的优先；
6、能适应晚班及节假日值班。
待遇：
月薪4000-5000元，年终奖金；
工作时间：
做六休一，白班和晚班轮流上
白班：8：00-17：00
晚班：13：00-23：00（晚班在家上）
公司介绍
我公司从事批发零售童装。
联系方式
- 公司地址：地址：span盈港东路6433号8090创业基地B315