客户维护专员
上海帝阅贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-11-12
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、根据各门店收集的客户信息定期完成量化的工作要求,处理和解决所负责的任务包括回访,维护,售后处理,新活动推荐等工作;
2、维护门店客群关系,定期发送新产品信息
3、了解和发掘客户需求,介绍自己产品的优点和特色;
4、回复客户对产品和其他问题的咨询;
5、制作EXCEL表格对客户做好分类,及时向领导反馈。
岗位要求:
1、大专及以上学历专业不限;1年以上客服类工作经验条件优秀可适当放宽
2、对于数据有充分的敏感度,会分析客户数据并通过办公软件分类
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,及亲和力,声音甜美
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
公司介绍
上海帝阅贸易有限公司旗下拥有Tvgmaster眼镜商标,云集首席潮流眼镜设计师及优质制作工艺技术,在中国与1000多家眼镜实体店有合作,多款明星定制款眼镜。将时尚与典雅深入结合,是一个集时尚/功能/身份与一体的眼镜品牌。如今公司自营实体店陆续入驻中国高端商场,需要大量人才组建团队,在这里没有太多约束,只要付出努力,就能收获尊重和回报。期待你的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span银石广场