上海招聘

   7号线站务员岗位名称: 地铁站务员岗

工作班时要求: 做四休二  轮班制（早早中中休休 \ 日夜休休） 早：5:30~14:00   中：14:00~23:30日：8:30~20:30   夜：20:30~8:30（次日）

工作地点：地铁7号线：芳华路、杨高南路、云台路、常熟路、昌平路、长寿路、岚皋路、大华三路、大场镇、场中路、南陈路、上海大学、祁华路、刘行、潘广；【目前以常熟、昌平、长寿为主】

文化程度要求: 高中/中专/技校 性别要求: 男女不限  户籍要求: 限上海户籍

录用年龄要求: 18-40  政审要求：无违法犯罪不良记录（含拘留、吸毒、赌博、精神类疾病）月收入: 4300（税前）岗前代教: 约3周（需通过理论及实操考试获取上岗资格证方可入职）员工福利: 社保公积金、带薪年休假、交通补贴、专业培训

 工作内容:1、负责执行车站的各项工作计划、任务及服务方针；

2、负责车站客服中心内工作，售票服务、收银充值； 

 3、负责监视乘客客流，巡查出入口、站厅和站台；     

 4、负责站厅和站台等站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务；

5、按照突发事件处理的程序，服从上级安排，及时、有效的进行突发事件处理；    

 技能要求:

1、具备对城市公共交通行业的热爱；

2、具备对电脑和计算机基础操作的技能；

3、认同并遵守地铁运营的各项规章制度；

4、具备良好的职业能力包括：沟通力、搜集力、观察力、解决问题的能力和责任担当等；

 其他补充:1、普通话标准，体型五官端正，形象气质佳；

2、提供包括专业化、职业化的工作平台和培训机制以保障您的职业发展；

3、居住地需离相关车站15分钟左右路程（优先）；

4、有服务行业经历者（优先）。 

13号线站务员

一，薪资待遇

1. 薪资：试用期两个月底薪3800+全勤+绩效+饭补+奖金（首月缴纳五险一金），转正后底薪4200+全勤+绩效+饭补+奖金，月综合税后薪资4500-5500元。
2.福利：年终奖丰厚，节假日三倍薪资， 高温补， 餐补 ，交通补， 体检， 旅游， 五险一金，发放员工通勤卡乘地铁免费等。
3.晋升平台：公司拥有成熟的内部晋升机制（初级站务员-高级站务员-组长-督导-副站长-站长），给予每位员工良好的发展平台。

二，工作内容:

1、 负责站内安全、设备状态、卫生的巡视工作，按规范填写巡检记录，对发现的问题，及时汇报，协助做好处置工作。
2、 负责站内运营相关设施设备的使用操作，并指导乘客正确使用各类自助设备。
3、 发生各类运营突发事件时，做好乘客疏导工作，协助做好现场清理、解释等工作。
4、 维护站台秩序，接发列车，接待乘客问询、建议、投诉。

5、 完成上级领导交办的其它工作。

三，任职要求:

1、年龄45岁以下中专以上学历，居住地靠近轨道交通沿线周边相近地区（单程60分钟以内）,能适应翻班工作。

2、身体和心理健康，无色弱或色盲,本人及直系亲属，无遗传病史，无精神病史和传染病史。
3、 身高170cm以上（160cm），身材匀称，相貌端正，口齿清楚。
4、 具备汉语普通话基本会话能力，能简单的操作电脑。
5、 具备吃苦耐劳精神，有良好的心理素质；具有工作责任心和职业道德；乐观开朗积极上进；遵守国家法律，法规和规章，无不良行为记录。

四，工作时间：
做二休二（早7:30-晚7:30）十二小时制度（翻班制），每上班一小时休息半小时,实际上班8小时,夜班1-5点可以休息

职位亮点

免费班车节日福利弹性工作五险一金绩效奖金可住宿高温补贴定期体检

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