上海招聘

1、推进并完善售后服务流程与制度，建设满足公司品牌发展的售后服务体系

2、负责售后部门的日常运营、管理、考核

3、及时收集、分析售后数据，针对售后问题及时提供解决方案

4、FAQ信息提取与汇总

5、负责对产品问题进行正确答疑，及时处理客户的投诉并给予合理的解决方案，提高客户满意度

6、对接研发及品质部门及时反馈及跟踪产品质量问题

7、负责对直接下属进行工作指导以及对本部门员工的招聘、培养、培训、和考核评定

任职要求：

1、专科及以上学历，具有三年以上客户服务运营、管理经验；   

2、有3C数码、运动健身器材或小家电售后服务管理及技术支持经验者优先。

3、工作认真负责、踏实；思路清楚，执行力强；有良好的沟通能力与团队协作能力；抗压能力强，有较强的责任感和服务意识

昆山蒲公英智能科技有限公司

PGYTECH CO.,LTD.

品牌：PGYTECH，坐落于江苏省昆山市淀山湖神州数码产业园。是集专业研发、生产及销售为一体的面向全球市场的无人机及运动摄影器材个性化产品提供商。"创新、品质、客户体验"始终作为我们的核心理念。我们的目标是用不断的创新给客户带来前所未有的体验。

公司成立于2015年， 至今产品已畅销全球60多个国家。PGYTECH的诞生，源于一群年轻人对于运动摄影的热爱。设计团队一直着力开发最新的无人机周边、运动摄影器材配件，以提高客户极致的摄影体验。努力并坚持着！