上海招聘

岗位职责:

1 会员生命周期管理：
- 基于美丽田园业务模式和公司战略目标，制定客户生命周期管理策略和机制，加强品牌和客户的黏性，协助门店提升客户管理效率
- 结合门店的客户管理的经验和CRM的客户管理方法论, 逐步形成美丽田园的客户管理模型
2 会员权益管理
- 结合公司战略和营销策略，针对性优化会员权益，通过不同的形式增强感知价值。
- 建立品牌会员权益异业合作的机制, 发展合作品牌, 丰富会员特权
- 提出优化会员增值服务内容的策略，推动核心会员指标的提升
3 会员沟通管理
- 规划客户全生命沟通体系， 建立年度CRM沟通计划
- 基于客户画像，进行客户细分，制定不同类别客户的管理策略，提升客户价值。

任职资格:

1 具有8年以上营销管理，服务行业CRM会员管理策略及运营相关工作经验.
2 参与CRM体系建设，并具有项目管理统筹协调能力，良好的沟通能力和创新力
3 具备CRM方法论知识和CRM系统相关的知识
4 明锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求进行研究。
5 具备良好的团队管理能力和团队合作精神

美丽田园集团
美丽田园集团成立于1993年，已发展为横跨生活美容、医疗美容及抗衰医疗三大业态的集团公司，旗下拥有超234家美丽田园Beauty Farm高端美容商业连锁门店，16家CellCare专业医美门诊中心，3家启研国际抗衰医疗中心，辐射全国80座重点城市，每年服务超百万次高端精英顾客，致力于成为美与健康的业界领航者。
美丽田园不断为行业及世人赋予美与健康的定义，引领整合美与健康的知识、能量与科技，让美与健康成为一种积极的力量，触动生命自信走向未来。
自品牌诞生以来，基于对美与健康的不懈研究与理解，通过国际突破科技，坚持极致专业的前提下，改善并持续提升生命品质。在这里，美和健康是一种切实感受和机体改变。关注生命本身的质量，相信美和健康是品质生命的核心需求。