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客服仲裁

上海极兔极致供应链管理有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、学习并掌握相关条例,对系统内问题快件进行复核,根据相关条例做出处理;

2、处理内部包裹流转环节所产生的延误,遗失,破损异常定责及后续责任追究及挽损追赔事宜。

3、负责建立仲裁案例库,为制定标准及培训提供支持。

4、定期输出网络仲裁分析报告,总结突出问题,推进相关业务不断优化流程和操作规范,降低异常发生率。

任职要求:

大专以上学历;3年以上相关工作经验;  

为人乐观,抗压力强

客服类管理经验;

快递类客户管理经验优先。


工作地点:

1、青浦区芦蔡北路218号 王*** 13661630162

2、闵行区申徐二路,王*** 13661630162

3、市区曲阳路158号  周*** 13818695127

4、嘉定区安亭,王*** 13661630162

职能类别:客服主管客服专员/助理

关键字:客服物流

公司介绍

上海极兔极致供应链管理有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span华新镇华隆路1777号5幢A座901室