客服仲裁
上海极兔极致供应链管理有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、学习并掌握相关条例,对系统内问题快件进行复核,根据相关条例做出处理;
2、处理内部包裹流转环节所产生的延误,遗失,破损异常定责及后续责任追究及挽损追赔事宜。
3、负责建立仲裁案例库,为制定标准及培训提供支持。
4、定期输出网络仲裁分析报告,总结突出问题,推进相关业务不断优化流程和操作规范,降低异常发生率。
任职要求:
大专以上学历;3年以上相关工作经验;
为人乐观,抗压力强
客服类管理经验;
快递类客户管理经验优先。
工作地点:
1、青浦区芦蔡北路218号 王*** 13661630162
2、闵行区申徐二路,王*** 13661630162
3、市区曲阳路158号 周*** 13818695127
4、嘉定区安亭,王*** 13661630162
公司介绍
上海极兔极致供应链管理有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span华新镇华隆路1777号5幢A座901室