上海招聘

职责描述：

1、根据公司发展规划，拟定品质管理方案，制定各项目的品质标准。

2、负责区域各项目现场的品质巡检、指导及监督，落实品质标准的落地执行，考核各项目品质业绩指标，确保项目品质。

3、负责片区各项目业主满意度调查工作的检查督导，定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况。

4、根据项目品质检查相关数据进行研究分析，定期召开区域品质会议，总结、汇报品质现状，探讨品质整改、提升方案，并确定具体执行措施，根据落实。

5、参与新项目的前期介入与接管验收。

6、确保社区文化活动有序开展，提升企业品牌宣传美誉度。

任职要求：

1、28-40岁，获得专科及以上学历，物业管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先。

2、三年以上物业管理经验，两年以上同等岗位工作经验。

3、精通物业管理相关法律法规、物业管理运作流程及合同管理流程。

4、精通物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，具备项目管理经历者为佳。

5、有丰富的专业经验，有较强的管理、组织、协调能力及应变能力，有较好的语言和文字的表达能力。

工作时间：

8小时制，大小周休息，享受国家法定节假日，包食宿

       海伦堡物业集团（以下简称“海伦堡物业”）成立于1999年，从广州起跑，经过二十年的砥砺前行，秉承全国化跨区域布局、区域深耕的战略，深耕珠三角、长三角、京津冀、中部、西部五大核心城市群的重点一二线城市，现已布局全国及海外50余城市，管理项目近200个，管理面积3000余万平方米，截至2019年底，在管项目已覆盖广东、上海、北京、江苏、浙江、安徽、四川、陕西、山东、湖北、湖南、福建、江西等经济发达地区的核心城市。管理业态涵盖高端住宅、产业园区、购物中心、写字楼等多种类型，服务逾60万个家庭和企业客户。公司按照职能完整、精简高效的原则设置组织机构，实行集团化管控，分区域、分项目管理的机制，建设一批适应时代特色的高水平、专业化的物业管理团队，通过科学的管理和优质的服务，努力为客户营造安全、和谐、舒适的生活氛围。经过多年经营，公司现有员工5700余人。秉承海伦堡“让家重新想象”的愿景，将海伦堡的人文关怀体现在物业服务的每一个细节之中，致力于为客户营造温馨、和谐、宜居的生活空间及居住文化。源于顾客满意，海伦堡物业始终贯彻“服务，从每一件小事做起”的服务理念，用心服务美好生活，把业主在园区工作、生活的每一个日常，都看作企业管理和服务的现场，践行质量管理体系（ISO9001）、环境管理体系（ISO14001）、职业健康安全管理体系（OHSASI8001）三标一体管理标准，获得行业与业主的广泛认可与好评，并先后荣获了“中国物业服务百强企业TOP25”、“物业服务企业潜力独角兽”、“中国物业品牌价值50强”、“中国智慧物业调研报告样本企业”、“中国物业服务企业综合实力500强”、“中国物业服务百强满意度领先企业”、“中国物业服务百强服务质量领先企业”、“粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业”、“守信企业”、“绿色住区”等殊荣。在行业转型升级的战略机遇期，运用“物业+互联网”模式，持续完善智慧社区服务理念，为客户提供更加智慧、便捷、健康、温情的美好生活全生命周期服务。随着企业规模快速增长、业绩不断提升和客户满意度的全面提升，海伦堡物业傲居中国物业服务百强企业TOP25。