上海招聘

1. 协助营运主管日常工作，维护和管理服务台与服务区域里所有的客服用品、设施、环境有序整洁；

2. 负责服务台各项服务工作的实施，向客户提供指引、协助、咨询等服务工作；处理各类租户及消费者投诉，根据投诉记录和处理结果制定防范和预防措施，将处理结果向主管及时反馈；

3. 负责组织相关会议召集、会议纪要记录及相关文书工作；

4. 协助主管进行关联业务的文档管理，并对各类文件按档案管理制度要求进行归档；

5. 提供现场各类项目推广/活动的引导、礼品发放等支持及配合；

6. 负责租户店铺每日营业额数据收集，并跟进租户确认；

7. 门店现场客户体验环境巡检及问题反馈；

8. 负责门店日常行政工作（各类文具、办公用品申领）；

完成公司或上司交办的其他工作事项。

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