客户服务员-物业商写
上海万科物业服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:行政专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
1. 严格执行大厦物业管理处相关规定,对违反大厦规定及有损大厦形象的行为立即制止。
2. 办公楼前台当值时,应记录好当天所发生的各类事件,对未完成须跟办的事情做到心中有数。
3. 积极参加各级各类培训,搞好员工间的团结与合作,发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的各项任务。
4. 负责大堂地面、玻璃门等处日常保洁状况的监护,及时通知清洁公司清洁。
5. 办公楼前台须注重自身仪表仪容,坐、立、行姿势,保持微笑服务。上岗前适当化妆修饰,在岗时不得与他人闲聊。
6. 负责大堂司牌、电子触摸屏状态的检查,发现异常及时通知相关部门处理。
7. 负责接待来访及来电问询人员。接待时反应敏捷,处事稳健,谙熟礼仪,礼貌待人。
8. 不随意议论宾客,不将宾客资料泄露给无关人员。
9. 熟悉公司及管理处基本情况,熟悉大厦楼层分区、功能分布及客户等基本情况,了解大厦基本情况,及时为客户及来访人员提供有效服务。
10.负责报刊杂志、平信、挂号信、快递的登记收发工作,做到无差错分发。
11.完成领导交办的其他工作。
要求:
1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
4、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动;
5、有客服助理经验者优先;
6、学历:大专及以上。
职能类别:行政专员/助理前台接待/总机/接待生
关键字:前台
公司介绍
万科物业发展股份有限公司(简称万科物业),是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年。2020年10月27日万科物业品牌升维为万物云空间科技服务股份有限公司。万物云包含Space (空间)、 Tech (科技)和 Grow (成长)三大模块。 Space 模块包含归属社区空间服
务的“万科物业”、“朴邻发展”,归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”,以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器,持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ,万物云已布局全国 1 05 个大中城市(含香港),其中住宅服务项目 3490 个,
商企服务项目超 1 9 00 个,城市服 务 进驻城市 2 1 个,签约合同 增长至 3 1 份 。
我们能为您提供:
1、品牌公司规范的管理制度;
2、广阔的培训学习平台;
3、阳光透明的职业晋升渠道;
4、有竞争力的薪酬水平;
5、完善的员工福利保障制度;
6、聚餐、旅游、员工运动会等丰富的员工活动;
7、免费体检、婚礼贺仪、子女出生贺仪、丧葬奠仪等贴心的员工关怀。
务的“万科物业”、“朴邻发展”,归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”,以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器,持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ,万物云已布局全国 1 05 个大中城市(含香港),其中住宅服务项目 3490 个,
商企服务项目超 1 9 00 个,城市服 务 进驻城市 2 1 个,签约合同 增长至 3 1 份 。
我们能为您提供:
1、品牌公司规范的管理制度;
2、广阔的培训学习平台;
3、阳光透明的职业晋升渠道;
4、有竞争力的薪酬水平;
5、完善的员工福利保障制度;
6、聚餐、旅游、员工运动会等丰富的员工活动;
7、免费体检、婚礼贺仪、子女出生贺仪、丧葬奠仪等贴心的员工关怀。
联系方式
- Email:lil165@vanke.com
- 公司地址:黄坪路160号