电话客服专员
上海隆雪服饰有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2020-11-11
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
- 通过电话、邮件或在线沟通等多种方式提供高品质的客户服务
- 达成公司规定的各项指标（例如：电话接听率、服务品质及工作效率等）
- 推动和实现个人和团队目标，包括销售目标
- 利用不同Clienteling工具，与客户建立长期的关系，为客户提供关于品牌和所有产品类别的建议
任职要求：
- 全日制大专或以上文化程度
- 具备主动地销售意识和服务技巧
- 普通话标准，具备基本的英语书面和口头沟通能力；
- 两年左右客户服务或精品零售相关领域工作经验；
- 有一定的时尚嗅觉
- 良好的团队合作精神，有商业敏锐度，能承受一定的工作压力；
- 欢迎海归或时尚/奢侈品/服装相关专业的应届毕业生投递
- 排班制，每天10:00-19:00或11:00-20:00；
- 周末及节假日轮休，法定节假日三倍工资
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字：客服
公司介绍
上海隆雪服饰有限公司,2013年08月15日成立，经营范围包括销售服装服饰、针纺织品及辅料、箱包鞋帽、皮革制品、装饰品、工艺礼品、床上用品、办公用品、文体用品、日用百货，商务信息咨询。
联系方式
- 公司地址：地址：span南京西路1266号