上海招聘

岗位说明：

1. 实施销售和服务客户满意度调研，收集客户的服务感受。

2. 必要情况下的客户接待工作。

3. 确保客户抱怨得到及时处理。

4. 制定并执行客服流程，服务标准，进行客服工作的日常监督。

5. 及时发现服务中存在的问题，进行提炼总结，并产出优化方案及建议，帮助营运人员提升更加优质的服务。

6. 根据每日的客诉反馈，与营运人员沟通相应的话术及回复逻辑。

7. 上级领导安排的其他工作。

   任职要求：

1. 专科及本科以上学历 。

2. 1-2年以上工作经验相关工作经历 。

3. 有较强的沟通能力，有很好的团队合作精神及统筹协调合作能力。

4. 有较强的逻辑逻辑思维能力及分析能力，善于通过分析发现问题。

5. 有一定的钻研精神，乐于研究，注重细节，有较强的严谨性。

6. 有非常好的服务意识，执行力好，具有较强的学习能力以及上进心，能够承受工作压力和挑战。

7. 熟练EXCEL,POWERPORINT,WORD等办公软件。

本岗位属紫竹集团旗下海锦体育公司招募岗位

海锦体育公司成立于2015年，是一家专注于游泳人才培养的培训机构，5年来和浦东、闵行教育机构合作，在青少年游泳人才培养方面为学校输送了一大批可培养人员，现由于业务发展需要，公开招聘专业人才，期待你的加入。

工作时间：做五休二（每日工作时间需要按照门店实际情况排班）

工作地址：

上海市浦东新区花木路1883弄96-98号（御翠园门店）

上海市浦东新区张江镇申江路7171弄1号会所（东郊门店）

                                                                                                                                

上海紫竹置业（集团）有限公司成立于1997年10月29日，是一家以房地产开发为主营业务的专业公司。公司注册资本8280万元，具有房地产开发国家二级资质。
公司恪守“诚信、诚实”的经营宗旨，敏捷地抓住房地产复苏的发展机遇，加强了对房地产开发的投资力度，几年来在浦东成功开发了约50余万平方米高端商品房住宅，在上海楼市中创出了“紫竹”系列的房产品牌，开发项目包括住宅、商业、办公、别墅等各个领域，如世纪花园一期、二期，传说99别墅，上海2006商业街，紫竹国际大厦，博览会广场，东郊紫园等
跨入21世纪，上海紫竹置业（集团）有限公司已经取得了令人瞩目的全新发展成就，其经营范畴已经从单一的房地产开发经营逐渐调整发展成以房地产开发为主，以物业、安保、贸易、科技、信息、投资、咨询、文化、体育、实业为辅的多元化结构。公司规模亦向着集团化、跨地区、国际化、方向稳步发展。公司经营结构有着全资子公司、控股公司、参股公司等多种形式。而业务合作伙伴遍布加拿大、美国、英国等地，成为了一个立足上海，面向全球的企业集团。集团化、多元化、专业化，为紫竹集团全面开拓性发展奠定了良好的基础。