上海招聘

1、负责与客户线上沟通，解答客户疑问，独立完成售前服务工作，并协助售后问题的解决；

2、记录收集用户反馈、意见、协助用户解决问题；

3、识别和评估顾客的需求使顾客满意

4、遵循沟通流程，制度和政策

岗位要求：

1、大专及以上学历，有电商客服经验或400电话售后经验优先；

2、乐于沟通分享，具备较好的沟通表达能力，具备良好的服务意识；

3、应变能力、沟通能力、学习能力较强，能够承受较强的工作压力

妃鱼成立于2016 年10月，是一个奢侈品直播买卖平台，提供奢侈品购买、寄卖和回收等服务。

目前员工近500人，总部位于上海，在北京、深圳、杭州、重庆、南京等地设有分公司，通过直播妃鱼已做到二手奢侈品行业交易额No.1。并已完成数千万美元的A轮融资，由五岳资本和经纬中国共同领投，老股东君联资本和晨辉创投跟投。

二手奢侈品是一个具有万亿级市场潜力的朝阳行业，妃鱼致力于通过直播赋能二手奢侈品行业，打造绿色环保的循环经济。公司目前每年以100%增速在增长，未来五年内，将有三倍以上的增长空间。

公司倡导扁平、公开、透明的的沟通方式，同时规划了非常清晰的激励和晋升制度。为广大优秀的奋斗青年，提供足够大的舞台。