网络客服专员
上海炉石信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-11-08
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络销售/在线销售
职位描述
1、负责公司与银行客户间的沟通，处理售前、售后客户所提出的需求
2、负责公司订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
5、通过Internet聊天工具与客户进行沟通，解决客户咨询的各项问题。
6、回复电话咨询和网络咨询;
7、接受电话订单和网络订单，处理订单;
8、回访和维护客户，服务订单。
9、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求：
1、有客服和电话销售，网络销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
公司介绍
上海炉石信息科技有限公司成立于2015年，是一家专注于音视频产品设计研发的科技公司。炉石取自于公司的理念：技艺炉火纯青，信念坚如磐石。我们的产品用户包括：华为、比亚迪、小米、创维、康佳、TCL、海信、微鲸、极米等；我们坚信只有炉火纯青的技艺兼具百折不挠的信念才能打造出惊艳的产品。
公司目前主要以80、90后为主的年轻富有活力的团队。我们的理想是以炉火纯青的技艺，开发出智能化、高品质的科技产品，让每位用户都能触及到智能科技的魅力。
公司崇尚高品质企业文化。青春、活力，激情、创新是我们的标签。让我们用创业的热情，点燃共同的梦想，一起出发，创造出炉石的美好明天。
公司目前主要以80、90后为主的年轻富有活力的团队。我们的理想是以炉火纯青的技艺，开发出智能化、高品质的科技产品，让每位用户都能触及到智能科技的魅力。
公司崇尚高品质企业文化。青春、活力，激情、创新是我们的标签。让我们用创业的热情，点燃共同的梦想，一起出发，创造出炉石的美好明天。
联系方式
- 公司地址：地址：span泗砖公路351号，松江科技园6栋C15；三楼炉石科技