上海招聘

岗位职责：

1. 配合BD同事进行产品的售前工作，给客户演示产品，指导客户产品选型及提供有效解决方案；

2. 负责项目的实施落地工作，拥有解决现场各类突发问题的能力；

3. 完成项目实施过程中的各类工作：现场的综合布线指导，RFID设备安装、调试，系统配置，客户培训及跟线操作指导等；

4. 负责项目实施的售后运维工作，包括终端软件、管理后台及RFID设备的维护；

5. 诊断并解决客户在常规运营中遇到的各类系统问题，生成运维记录；

6. 负责撰写和维护系统的操作指导说明书，维护各个版本的系统程序和演示程序；

7. 对客户反馈的系统软硬件问题进行测试验证，并与产品经理对接提出改进建议或创新点；

8. 不断改进、优化项目实施及培训方案，降低项目实施成本

任职要求：

1. 计算机、通信、电子信息工程、自动化控制等相关专业，大专及以上学历，2年以上工作经验；

2. 熟悉常用软硬件系统和以太网的安装调试及操作，动手能力强，有物联网相关工作经验者优先考虑；

3. 熟练使用文档工具编写产品手册及培训资料；

4. 能够耐心礼貌地技术支持客户提出的问题，并能够和其他部门沟通处理问题，最终形成技术文档；

5. 熟悉各类RFID设备及组件，熟悉RFID技术在布草租洗行业中的应用更佳；

6. 为人踏实，工作主动，责任心强，良好的团队合作精神，能够适应短期国内出差。

同程集团是一个多元化旅游集团，中国在线旅游服务商和一站式旅游预订平台，是“中国民营企业500强”和“中国旅游集团20强”企业。同程旅游集团下辖同程网络和同程控股两大板块，其中同程网络业务涵盖同程机票、酒店、火车票、汽车票等多项业务。

艺龙旅行网是中国在线旅行服务提供商之一，深耕OTA行业多年，秉承专业团队的管理运作，在酒店等领域享有盛誉。
合并后，同程艺龙定位于领先的在线旅行服务平台，将同程网络和艺龙各自核心业务优势互补，并占有微信钱包中机票火车票的入口和酒店入口。目前同程艺龙已有近两亿的消费会员，2017年服务超过五亿人次，合并交易额超过千亿人民币，并已实现年超过五亿人民币的规模化盈利。

同程数科是同程集团旗下的旅游产业金融科技服务平台。前身为同程金服，正式成立于2015年11月。
同程数科以“数字科技引领旅游产业”为愿景，坚持以科技的力量，赋能旅游产业。通过契合旅游产业场景的金融科技产品、业务模式及服务的开发，为旅游公司及用户在深层次的生态链条上构建竞争力，为旅游产业链上下游企业和个人消费者提供数字金融科技服务。