上海招聘

岗位职责： 

1.   客户接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户；了解客户需求后，将顾客指引或带到相关部门，安排就座，并联系相关人员接待；

2.   门诊量记录：如实做好每天门诊量记录，不得擅自涂改；门诊量记录写错，按规定进行更改；

3.   汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量，汇总上报上级主管；

4.   外来办事人员的接待：热情、礼貌地接待外来办事人员，了解其联系部门与所办事宜，与相关部门人员联系核实后，指引其到相关部门；不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。

5.   对复诊来院的顾客作好接待、安排；作好与相关的医生的沟通、及顾客的服务工作。

工作区域的清洁：保持工作区域的干净、整洁；做好物品的定置定位；咨询现场的整理。

任职要求：

◆个性要求：热情、开朗、主动、积极、亲和力强、充满正能量        

◆知识要求：中专或以上学历，电子商务、医疗美容类或礼仪接待类、酒店类管理专业     

◆能力要求：        

1）能接受、理解医院主动、前瞻、创造、和谐的主流价值观，良好的客服意识；     

2）具有强烈的事业心、责任心和忠诚度，良好的职业操守；        

3）具有较强的语言表达能力、应变能力、执行能力。        

◆技能要求          

1）年龄要求：18周岁以上    

2）性别要求：男女不限（女168cm以上，男178cm以上）

3）形象端庄，气质优秀，身体健康    

4）有亲和力、善于与人沟通

美莱医学美容集团(简称 美莱集团)，1999年成立于上海，至今已发展近二十年，旗下拥有 美莱 华美 紫馨 三个国际知名医美品牌，是亚洲规模较大，实力较雄厚的专业医疗美容连锁集团。

美莱集团的事业范围横跨医疗、保健、科研等众多医学美容领域，经过美莱人的始终坚持和不懈进取，已成为集整形、皮肤、无创、口腔、中医、抗衰老，六大科室于一体的大型医学美容集团。目前集团在全国已设立20家医疗美容连锁医院，集团下属的医疗美容机构，遍布北京、上海、广州、深圳、成都、昆明、重庆、长沙、杭州、苏州等，并在韩国首尔设立跨国医院及研究机构，在医资力量、设备、技术、环境、服务、管理六大方面实现国际化的接轨。

美莱创新了多项国内外医美行业领先技术，将始终坚持以安全、可靠、高品质的服务为宗旨，继续引领中国乃至亚洲医学美容事业向前迈进！