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前厅接待

上海美莱医疗美容医院

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:礼仪/迎宾  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责: 

1.   客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客指引或带到相关部门,安排就座,并联系相关人员接待;

2.   门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改;

3.   汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量,汇总上报上级主管;

4.   外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。

5.   对复诊来院的顾客作好接待、安排;作好与相关的医生的沟通、及顾客的服务工作。

工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;咨询现场的整理。

任职要求:

◆个性要求:热情、开朗、主动、积极、亲和力强、充满正能量        

◆知识要求:中专或以上学历,电子商务、医疗美容类或礼仪接待类、酒店类管理专业     

◆能力要求:        

1)能接受、理解医院主动、前瞻、创造、和谐的主流价值观,良好的客服意识;     

2)具有强烈的事业心、责任心和忠诚度,良好的职业操守;        

3)具有较强的语言表达能力、应变能力、执行能力。        

◆技能要求          

1)年龄要求:18周岁以上    

2)性别要求:男女不限(女168cm以上,男178cm以上)

3)形象端庄,气质优秀,身体健康    

4)有亲和力、善于与人沟通

公司介绍

美莱医学美容集团(简称 美莱集团),1999年成立于上海,至今已发展近二十年,旗下拥有 美莱 华美 紫馨 三个国际知名医美品牌,是亚洲规模较大,实力较雄厚的专业医疗美容连锁集团。

美莱集团的事业范围横跨医疗、保健、科研等众多医学美容领域,经过美莱人的始终坚持和不懈进取,已成为集整形、皮肤、无创、口腔、中医、抗衰老,六大科室于一体的大型医学美容集团。目前集团在全国已设立20家医疗美容连锁医院,集团下属的医疗美容机构,遍布北京、上海、广州、深圳、成都、昆明、重庆、长沙、杭州、苏州等,并在韩国首尔设立跨国医院及研究机构,在医资力量、设备、技术、环境、服务、管理六大方面实现国际化的接轨。

美莱创新了多项国内外医美行业领先技术,将始终坚持以安全、可靠、高品质的服务为宗旨,继续引领中国乃至亚洲医学美容事业向前迈进!

联系方式

  • 公司地址:上海市长宁区延安西路789号18楼