客服专员
上海智派营销策划有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期：2020-11-06
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：7-9千/月
- 职位类别：客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
1、负责客服电话及微信群客户的咨询，及时处理各类客户咨询，做好产品的介绍和演示，做好定期客户回访等工作；
2、负责客诉群的问题处理，及时传达客户诉求，有效解决问题；
3、做好客服部门工作日志，建立和保管客户资料，定期进行客诉信息的统计和分析
4、其他领导交办的工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，1年客服相关工作经验；
2、思路清晰，头脑灵活，具备良好的沟通和表达能力，应变能力强；
3、有责任心，吃苦耐劳，工作态度积极主动。
公司介绍
企业营销策划
联系方式
- 公司地址：地址：span五角场