上海招聘

岗位职责：

1.  负责使用淘宝旺旺等电子商务在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导客户购买产品；

2.  乐于耐心倾听客户需求，准确有效地为不同顾客做购买推荐；

3.  关注客户的情绪及情感需求，令整个购物体验愉快开心，达成购买；

4.  处理淘宝及京东店铺客户订单， 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通；

5.  积极处理售后问题，并及时向团队负责人反馈信息；

6.  了解产品特点和熟悉产品使用方法； 

7.  完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、学历不限，一年以上客服工作经验，有爱心，爱宠物；

2、热情、善良，乐于助人，喜欢倾听和分享；

3、性格温和，有耐心，良好的沟通协调能力，有强烈的服务意识和团队精神。

此岗位做一休一；办公室有养猫，介意者和敏感者慎投

上海汪萌主宠物用品有限公司于2015年在上海创立，业务包括宠物用品、食品、宠物及宠主周边产品等。
旗下品牌未卡Vetreska，是一个专注于时尚养宠生活方式的宠物品牌，致力于开发出具有时尚感，健康有机的宠物产品，以满足国内不断提升的养宠需求。除自有品牌，汪萌主还与美国多个概念性宠物品牌如Petchup及Puppyscoops等有紧密合作。强大的产品开发及设计团队均由国外知名院校毕业生及知名品牌设计师组成。汪萌主用美好的产品打造出属于主人与宠物“Life’s better together”的生活体验，得到了知名投行IDG资本的青睐，拿下数千万的A轮融资，成为宠物经济被持续看好的“一剂强心剂”。

未卡创始人：
Nico -- 创意总监，知名网红博主， 毕业于纽约Fashion Institute of Techonlogy平面设计和市场专业
Donald.K -- CEO，毕业于纽约Fashion Institute of Techonlogy， 并且在Robinsons Department Store、Tod’s 和 Roger Vivier品牌任职