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客服管理岗

上海锦江国际酒店股份有限公司第一分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责受理并答复服务台与服务管理部相关的工单;

2、针对服务管理部相关数据合理分析,并提供合理化建议;

3、上级分配的其他工作;


能力要求:

1、工作认真细致

2、熟练掌握Office办公软件技能;

3、具有较强的责任感、服务意识、沟通能力、具有良好的团队合作精神

4、具有分析解决问题的能力,学习意愿强

5、具备一定抗压能力、创新精神。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海锦江国际酒店股份有限公司第一分公司(以下简称共享服务分公司)于2017年10月正式成立,系根据锦江酒店战略发展需求,实现财务管理规范化,优化并推广财务标准流程,持续提升运营效率的财务共享中心。目前共享服务分公司主要为锦江都城及维也纳下辖的3000余家酒店(有限服务酒店)提供财务服务。锦江国际集团是中国规模***的综合性酒店旅游企业集团之一,2019年美国《HOTEL》杂志公布的酒店集团排名,锦江国际集团位列全球300强酒店集团的第二位。为推进全球酒店资源整合,对标国际一流,努力建设世界知名酒店管理集团,目前正在加速推进及打造“一中心三平台”,共享服务分公司的下一个目标即打造成为三平台之一的全球财务共享平台。在未来,我们希望通过全球财务共享平台的建设,为集团的发展提供更强大的财务体系保障。

联系方式

  • 公司地址:地址:span吴中路259号汇锦商务楼