上海招聘

职位信息

1. 协助部门经理优化、完善公司品质管理体系并监督体系运行。

2. 负责牵头制定客服、保洁、绿化条线服务标准、检验流程及方法。

3. 制定年度年度品质提升计划，客户满意度提升策略及行动方案，并按照行动计划跟进监督；

4. 牵头建立物业品质管理培训体系，推动品质管理培训与专业技能培训有效开展。

5. 针对检查过程中发现的管理问题跟进监督整改；

6. 负责了解行业内信息动态；行业法规、技术规范等文件的搜集、发放。

7. 负责物业项目部客户满意、生活服务的管理和监督整改；

8. 完成领导交办其他工作任务。

任职要求：

1. 大专以上学历,受过物业管理专业培训；具有物业经理证或注册物业管理师等相关证书优先；

2. 5年以上物业项目、品质职能工作经验。

3. 熟悉物业管理行业相关法律法规，熟知环境、质量、安全三体系；

4. 熟悉物业一体化管理体系建立、培训、品质巡检、客户投诉处理，各类文案的拟写、贯标体系认证等；

5. 具有较强的计划、组织和协调能力，为人正直，全局观念强；具有较强的学习能力、抗压能力、沟通能力、研究能力。

顺兴（上海）有限公司立足上海本土，秉承“不抢***，只做***”的企业精神。始终用产品说话，反复雕琢，以稳健为原则，坚持100%自持资金开发，确保了从项目设立、建造及收官的安全和完美。顺兴（上海）对每个项目都尊重人与自然的和谐共处，把人、建筑、环境三者有机融合。开创紧跟时代潮流及社会发展的新地产业态。